Покупал берёзовые дрова камерной сушки для хоспера в кафе. Калибр стабильный от рейса к рейсу, это главное. Сервис на уровне.
П
Павел Н.
Отзывы клиентов во Восточном
Обратная связь из города Восточный — с указанием объёма, породы и месяца отгрузки. Локальный тариф города Восточный: берёза камерной сушки — 3 750 ₽ за складометр, естественной — 3 210 ₽.
Брали сосновые дрова. Понравилось, что цену назвали сразу и она не изменилась при доставке. Буду заказывать ещё.
П
Полина Ю.
Брал ольховые дрова для камина. Объём совпал — перемерил рулеткой прямо при водителе, ряды ровные. Влажность замерили при мне, Спокойно можно иметь дело.
М
Максим Ф.
Сравнивал ясеневые дрова у трёх поставщиков. Здесь единственные дали перемерить объём до оплаты. Свою цену отрабатывают.
Л
Людмила Х.
Купил дрова в мешках 30 л по совету соседа. Теперь берём вместе одним рейсом, выходит дешевле. Работают по-человечески.
С
Светлана А.
Брали топливные брикеты pini kay на дачу. Заезд узкий, водитель развернулся сам, ничего не задел. Рекомендую.
Т
Татьяна Е.
Честно о формате. Витрина отзывов собрана по подтверждённым заказам этого города и обновляется
по мере согласия клиентов на публикацию. Мы не размечаем агрегированный рейтинг в микроразметке,
потому что не ведём публичную систему оценок — а рисовать «4.9 из 1 245 отзывов» без реальных данных нечестно.
Как оставить отзыв
Три способа рассказать о заказе
Написать в MAX
Самый быстрый способ: пришлите пару строк и фото дровника — опубликуем с вашего согласия. Менеджер по городу Восточный подтвердит детали до отгрузки.
Открыть чат
Отправить на почту
Напишите на zakaz@drova-dubovye.ru с темой «Отзыв» и номером заказа.
Написать письмо
Сказать по телефону
Позвоните — запишем отзыв со слов и согласуем текст перед публикацией. На направлении «Восточный» отступлений от регламента не делаем.
+7 (495) 363-88-91
Претензии
Что делать, если что-то пошло не так
Если при приёмке объём оказался меньше оплаченного — зафиксируйте это до отъезда машины: перемерьте штабель рулеткой вместе с водителем. Недостачу довозим ближайшим рейсом за наш счёт, без споров и переписок.
Если влажность выше заявленной — попросите водителя сделать замер влагомером на свежем расколе трёх-пяти поленьев из разных мест партии. При отклонении от заявленных значений меняем партию или пересчитываем стоимость.
Любые спорные ситуации во Восточном решает менеджер вашего направления по телефону +7 (495) 363-88-91 — обычно в тот же день.
Остались вопросы по доставке во Восточном?
До вас 17 км к северо-востоку — уточним, попадаете ли вы в ближайший рейс по Ярославское шоссе.
Как это устроено в городе Восточный
Чаще всего клиенты во Восточном пишут про три вещи: сошёлся ли объём, действительно ли дрова сухие и как отработал водитель. Это ровно те параметры, по которым имеет смысл выбирать поставщика.
Складометр во Восточном — это ровно уложенный штабель размером метр на метр на метр, а не «полная газель». В навале того же объёма древесины меньше примерно на четверть за счёт пустот. Мы возим складометры и показываем укладку до того, как вы расплатитесь.
Рейтинг в микроразметке мы намеренно не размечаем: звёздочки в поисковой выдаче легко накрутить, и они ничего не говорят о качестве партии. Читайте тексты — там больше пользы.
Пункт выдачи во Восточном находится по адресу: Восточный, улица Мельничная, 29 (пункт выдачи). Режим работы — Ежедневно с 08:00 до 22:00. Небольшой объём можно забрать самовывозом, но чаще выгоднее заказать доставку: переноска и укладка обходятся дешевле, чем несколько рейсов на легковом прицепе.
Логистика до города Восточный простая: 17 км к северо-востоку от МКАД, ближний пояс. Основной маршрут — Ярославское шоссе, запасной — Щёлковское шоссе. Плечо короткое, поэтому складские позиции обычно уезжают в день заказа или следующим утром.
Полено длиной 30–35 см подходит для большинства печей и каминов во Восточном, но если у вас нестандартная топка, распилим под ваш размер. Диаметр держим в диапазоне 8–15 см: такое полено удобно брать рукой и оно не требует дополнительной колки перед загрузкой.